Quem é o responsável
HB Software Studios. Contato para qualquer assunto de privacidade: [email protected] ou WhatsApp (11) 99382-4462.
O assistente Atlas
O botão “Converse sobre seu projeto”, no canto da tela, abre o Atlas, um assistente de inteligência artificial da HB. Nada é enviado enquanto você só navega: a conversa começa depois que você lê o aviso e escolhe iniciar. A partir daí, as mensagens ficam gravadas no servidor para que a equipe da HB possa responder e dar continuidade à sua ideia. Cada conversa recebe o seu número de protocolo. Ao encerrar, a conversa termina na hora; se ficar 2 horas sem interação, o próprio sistema a encerra. Depois disso, abrir o chat começa uma nova conversa, com outro protocolo.
As respostas são geradas pela IA da Cloudflare (Workers AI), usando só o conteúdo publicado neste site; o assistente não fecha preço, prazo nem contrato, que são sempre combinados com uma pessoa. Antes de gravar, o sistema remove automaticamente padrões conhecidos de dados sensíveis, como senhas, chaves, CPF, números de cartão e dados de pacientes. Mesmo assim, não envie esse tipo de informação.
Conversas sem projeto definido são apagadas depois de 30 dias; conversas que viraram resumo de projeto, depois de 90 dias. Enquanto a conversa estiver aberta, e por alguns minutos depois de encerrada, o controle de privacidade do chat permite pedir para não ser contatado ou excluir a conversa, o que apaga as mensagens e cancela qualquer encaminhamento pendente. Depois disso, faça o pedido pelos canais acima, informando o número de protocolo.
O que o formulário faz
O formulário de contato não grava nem envia seus dados a um servidor deste site. Ele monta uma mensagem com o que você preencheu e abre o seu WhatsApp ou o seu aplicativo de e-mail. A mensagem só é enviada quando você confirma o envio no próprio aplicativo.
Quais dados e para quê
Nome, e-mail e descrição do projeto são obrigatórios; empresa, área, prazo e faixa de investimento são opcionais. Eles são usados apenas para responder ao seu contato e avaliar o projeto. Não há envio de publicidade nem inscrição em listas.
Por quanto tempo
As mensagens ficam na caixa de e-mail ou no WhatsApp do responsável enquanto houver conversa sobre o projeto. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelos canais acima.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), pelos canais acima.
Cookies, métricas e hospedagem
Este site não usa rastreadores, ferramentas de análise nem cookies de publicidade. A fonte tipográfica é servida pelo próprio site, e as animações são desenhadas no seu navegador sem coletar dados. Só quando você inicia uma conversa com o Atlas são usados um cookie técnico de sessão, que mantém o atendimento aberto entre páginas, uma marca no armazenamento do navegador com a mesma função e a verificação antirrobô da Cloudflare (Turnstile). A hospedagem é feita pela Cloudflare, que mantém registros técnicos de acesso para operar e proteger o serviço.
Cuidados
Não envie senhas, chaves de acesso, documentos pessoais ou dados confidenciais de terceiros na primeira mensagem. Materiais sensíveis podem ser combinados depois, por um meio adequado.
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